雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的(de)高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议(yì)，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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